1. عام

تحترم هنكل، والمشار إليها لاحقاً باسم هنكل، خصوصية كل شخص يزور موقعها الإلكتروني. ونود الآن إعلامكم بنوع البيانات التي تقوم هنكل بجمعها وبكيفية استخدامها. سوف تتعلم أيضًا كيف يمكنك ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك.

سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على بيان الخصوصية على هذه الصفحة، مما يمكنك من الاطلاع على تلك التغييرات في أي وقت لتعرف البيانات التي نقوم بتخزينها وجمعها واستعمالها.

لا ينطبق بيان حماية البيانات على المواقع الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها من روابط فعالة على مواقع هنكل.

2. جمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية

اسم الجهة المسؤولة: هنكل جبل علي ش.م.ح

عنوان الجهة المسؤولة: المجمع ف، الطابق الرابع ،
واحة السيليكون ، ص. ب 341044 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة

تستخدم هنكل البيانات الشخصية بشكل أساسي لتوفير هذا الموقع للمستخدمين ولضمان حسن سير هذا الموقع وأمانه. أي معالجة أخرى للبيانات تحدث فقط على أساس واجبات أو أذونات قانونية أخرى أو إذا وافق المستخدم المعني بالأمر على هنكل.

تقوم هنكل بتخزين البيانات ومعالجتها خصيصًا للأغراض التالية:
عندما يزور المستخدمون موقع الويب ، تقوم هنكل تلقائيًا بجمع وتخزين بيانات معينة. يتضمن ذلك: عنوان الاي بي أو معرّف الجهاز النهائي الذي نحتاجه لنقل المحتوى المطلوب (على سبيل المثال المحتوى والنصوص والصور وكذلك ملفات البيانات المقدمة للتنزيل ، وما إلى ذلك) ، ونشاط المستخدمين في سياق موقع الويب ونوع الجهاز النهائي ونوع المتصفح المستخدم بالإضافة إلى تاريخ ووقت الاستخدام.

تخزن هنكل هذه المعلومات لمدة أقصاها 7 أيام لغرض التعرف على إساءة الاستخدام ومتابعتها.

تستخدم هنكل هذه المعلومات أيضًا لتحسين عرض الخدمة وميزاتها ووظائفها بالإضافة إلى مهام الإدارة العامة.

بصرف النظر عن هذا ، تقوم هنكل بحذف أو إخفاء هوية البيانات عند الاستخدام ، بما في ذلك عناوين الاي بي ، دون تأخير بمجرد عدم الحاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه.

تعتمد معالجة البيانات واستخدامها على الشروط القانونية التي تبرر تلك العمليات على أساس أن (1) المعالجة ضرورية لتوفير الموقع ؛ أو (2) لدى هنكل مصلحة مشروعة سائدة في ضمان وتعزيز وظائف الموقع وتشغيله الخالي من الأخطاء وأنه مصمم خصيصًا لاحتياجات المستخدمين.

قد يشمل متلقي البيانات التي تم جمعها أعضاء الإدارات الداخلية المسؤولة والشركات التابعة الأخرى لهنكل ومقدمي الخدمات الخارجيين (على سبيل المثال لإدارة الاستضافة والمحتوى ووكالات التسويق ومقدمي الطرف الثالث إذا كان ذلك ضروريًا للخدمات التي يقدمونها) والسلطات في ممارسة واجباتهم وصلاحياتهم ، على سبيل المثال ، في حالة وجود طلب رسمي من جانبهم ، أو إذا كان ذلك ضروريًا لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق هنكل ، والمشترين الحاليين أو المستقبليين لشركات هنكل في حدث معاملة تجارية ، مثل البيع أو الاندماج أو الاستحواذ.

3. مزيد من معالجة البيانات الشخصية

اتصل بشركتنا - نموذج الاتصال

ربما تكون قد قدمت بيانات الاتصال الخاصة بك عبر نموذج الاتصال "اتصل بشركتنا".

سنستخدم بياناتك لغرض الرد على طلبك.

تعتمد معالجة بياناتك واستخدامها على الشروط القانونية التي تبرر تلك العمليات على أساس أن المعالجة ضرورية لمعالجة طلبك.

إذا لم تكن قد أعطيت الموافقة على مدة تخزين أطول ، على سبيل المثال في سياق إدارة العلاقة مع الملاّك لدينا ، سنقوم بتخزين البيانات التي لم تعد مطلوبة من أجل تحقيق الغرض المذكور أعلاه أو طالما كان ذلك مطلوبًا في حالة تطبيق أي التزام قانوني بالاحتفاظ.

4. الكوكيز, بيكسل, بصمات الأصابع والتقنيات المماثلة

يستخدم هذا الموقع الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) والتقنيات المماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي وحدات صغيرة من البيانات يتم تخزينها مؤقتًا على القرص الصلب لجهازك بواسطة متصفحك والتي تعد ضرورية لاستخدام موقعنا على الإنترنت. غالبًا ما يتضمن ملف تعريف الارتباط رمزا تعريفيا فريدًا ، وهو رقم يتم إنشاؤه عشوائيًا ويتم تخزينه على جهازك. تنتهي صلاحية بعضها في نهاية جلسة موقع الويب الخاص بك ؛ يبقى الآخرون على جهازك لفترة أطول. تقنيًا سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية تلقائيًا. لن يتم تطبيق ملفات تعريف الارتباط الأخرى (أو التقنيات المماثلة) إلا بناءً على موافقتك المسبقة.

هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي تلك التي يضعها موقع الويب الذي تمت زيارته ولا يمكن قراءتها إلا من خلال موقع الويب هذا. ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي تلك التي تضعها مؤسسات أخرى نستخدمها لخدمات متنوعة. على سبيل المثال ، نستخدم مزودي خدمة تحليلات خارجيين يضعون ملفات تعريف الارتباط بالنيابة عنا لإخبارنا بما يحبه أو لا يحبه المستخدم على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحتوي موقع الويب الذي تزوره على محتوى اضافي ، على سبيل المثال ، يوتوب ، والتي بدورها قد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

لا يكون البيكسل عادةً أكثر من 1 بكسل × 1 بكسل صورة شفافة ، يتم وضعها على موقع الويب لجمع البيانات مثل عنوان الاي بي أو نوع المتصفح أو وقت الوصول أو ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها مسبقًا لغرض تخصيص المحتوى أو جعل التصفح أكثر كفاءة وأسهل. غالبًا ما يتم استخدامها مع ملفات تعريف الارتباط حيث تقوم وحدات البكسل بإنشاء ملفات تعريف الارتباط وإدارتها.

شريطة موافقتك ، سيجمع موقع الويب البيانات المتعلقة بنظام تشغيل الجهاز والمتصفح واللغة والخطوط المثبتة وعنوان الاي بي والمكونات الإضافية والمزيد من المعلومات. عند القيام بذلك ، يمكن إعادة تحديد الجهاز لأغراض التسويق ذات الصلة بالمستخدم.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى التي يستخدمها موقعنا الإلكتروني وأغراضها على موقعنا الإلكتروني ضمن "الكوكيز" و "إعدادات الكوكيز". هناك ، يمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت مستقبلي عن طريق تعطيل إعداد ملفات تعريف الارتباط.

  • أ‌. ماب انتليجنس (موقع ويبترك سابقاً)
  • ب‌. إعلانات جوجل
  • ج. إدارة الحملات الإعلانية لجوجل 360 (دوبل كليك سابقاً)
  • د. مواقع التواصل الإجتماعي

شريطة موافقتك ، يقوم موقع الويب هذا بجمع البيانات وتخزينها لأغراض التسويق والتحسين باستخدام تقنية ماب ديجيتال / ويبترك –GmbH- ، روبيرت كوش بلاتز 4 ، 10115 برلين ، ألمانيا ، المستضافة في ألمانيا. لهذا الغرض ، يتم تثبيت ملف تعريف ارتباط على جهازك. سيجمع ملف تعريف الارتباط هذا بيانات مثل معلومات المتصفح والجهاز وعنوان الاي بي الخاص بك والمواقع التي تمت زيارتها ووقت الوصول. يتم تخزين هذه البيانات ومعالجتها بشكل أكبر على أساس ملفات تعريف مستخدمين مجهولين أو مستعارة (اعتمادًا على التكنولوجيا المعنية والخدمة المشتركة). يتم تخزين ملفات تعريف المستخدمين هذه في ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المماثلة على النحو المبين أعلاه. بالإضافة إلى البيانات التي تم جمعها عند الوصول إلى موقع الويب (كما هو موضح أعلاه) ، قد يتضمن ذلك أيضًا معلومات تتعلق بالموقع الإلكتروني الذي تستخدمه لزيارتنا ، والمواقع التي تزورها أثناء وجودك معنا ، وأي مصطلحات بحث قمت باستخدامها للعثور على موقعنا.
بدون موافقة صريحة من مستخدمينا ، لا يتم استخدام البيانات التي تم جمعها باستخدام تقنيات الماب لتحديد هوية الزائر شخصيًا ولا يتم دمجها مع أي بيانات شخصية أخرى حول المستخدم المعني بالأمر.

يرجى العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع الويب في سياسة حماية البيانات الخاصة بمزودنا: https://mapp.com/privacy/ 

اعتراض على جمع البيانات
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مستقبلي عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني ضمن "الكوكيز" في "إعدادات الكوكيز". إذا كنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل عام ، ولكنك غير مرتاح لاستخدام ملف تعريف الارتباط ، يمكنك اتباع هذا الرابط وتعيين الكوكيز إلغاء الاشتراك. يتم تعيين ملف تعريف الارتباط للمجال المحدد ، لكل متصفح وجهاز. لذلك ، إذا قمت بزيارة موقعنا على الإنترنت في المنزل والعمل أو باستخدام متصفحات مختلفة ، فأنت بحاجة إلى رفض تخزين البيانات مع كل جهاز أو متصفح.

شريطة موافقتك ، يستخدم موقع الويب هذا "إعلانات جوجل" ، وهي خدمة تقدمها شركة جوجل إيرلندا المحدودة ، جوردون هاوس ، بارو ستريت ، دبلن 4 ، أيرلندا ("جوجل") ، لأغراض تقييم فاعلية الإجراءات الإعلانية و ارسالك للموقع  مجددا. عندما تزور موقعنا على الويب ، تقوم "إعلانات جوجل" بتثبيت ملف تعريف ارتباط على جهازك. باستخدام ملف تعريف الارتباط هذا ، يقوم جوجل بمعالجة المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة جهازك حول استخدام موقعنا على الويب ، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني وإجراءات الإعلان بالإضافة إلى عنوان الاي بي الخاص بك ، ومعلومات المتصفح ، ومواقع الويب التي قمت بزيارتها مسبقًا وتاريخ ووقت الوصول للأغراض لتحليل وتصور قياس مدى الوصول لإعلاناتنا وعرض الإعلانات المخصصة. لهذا الغرض ، يمكن أيضًا تحديد ما إذا كانت الأجهزة الطرفية المختلفة تخصك أنت أو منزلك. باستخدام "تجديد النشاط التسويقي" ، يمكن إعادة تعريف مستخدمي موقع الويب الخاص بنا والتعرف عليهم على مواقع الويب الأخرى داخل شبكة إعلانات جوجل (على سبيل المثال في محرك بحث جوجل أو على موقع يوتوب) ويمكن عرض الإعلانات المصممة وفقًا لاهتماماتهم.

سيتم إرسال المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان الاي بي الخاص بك) إلى جوجل وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. بموجب القانون الأوروبي ، لا تضمن الولايات المتحدة مستوى مناسبًا من حماية البيانات. قد تتمكن سلطات الدولة من الوصول إلى هذه البيانات بسبب قوانين المراقبة الجماعية. بمجرد الكشف عن بياناتك الشخصية ، لن تتمتع بنفس مستوى الحماية وقد لا تتمكن من ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات.

بالسماح لملفات تعريف الارتباط على موقع-هنكل ، فإنك توافق على استخدام البيانات المذكورة أعلاه والمعالجة الموصوفة مسبقًا بواسطة جوجل.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الخصوصية في خدمات جوجل هنا: www.google.de/intl/de/policies/privacy

الاعتراض على جمع البيانات:
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مستقبلي عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني ضمن "الكوكيز" في "إعدادات الكوكيز". إذا كنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل عام ، ولكنك لا ترغب في تلقي إعلانات مخصصة ، يمكنك العثور على معلومات حول كيفية ضبط إعدادات الإعلانات بشكل فردي باستخدام هذا الرابط. كما يمكنك أيضا تثبيت يمكنك أيضًا تثبيت مكون إضافي لإلغاء الاشتراك

شريطة موافقتك ، مع إدارة الحملات الإعلانية لجوجل 360، نستخدم خدمة جوجل ش.ذ.م.م, 1600 امفي تيتر باركواي ، المطلة على الجبل ، كندا 94043 ، لعرض الإعلانات المناسبة لك. لهذا الغرض ، يقوم جوجل بتثبيت ملف تعريف ارتباط على جهازك باستخدام عنوان الاي بي الخاص بك. بالإضافة إلى عنوان الاي بي ، ومعلومات المتصفح والجهاز ، والمواقع التي تمت زيارتها ووقت الوصول ، يقوم ملف تعريف الارتباط هذا أيضًا بجمع معلومات حول الإعلانات المعروضة في متصفحك والإعلانات التي تنقر عليها. هذا يسمح لـ جوج والمواقع الشريكة لها بعرض الإعلانات المتعلقة بالاهتمامات بناءً على الزيارات السابقة لصفحات هنكل أو مواقع الويب الأخرى. تستخدم ملفات تعريف الارتباط "مدير الحملة" رقم تعريف باسم مستعار مخصص لمتصفحك للتحقق من الإعلانات التي تظهر على الشاشة والإعلانات الجذابة. لهذا الغرض ، يتم تحديد متصفحك عند عرض الإعلانات وتخصيصه لمجموعة مستهدفة. تتيح لك ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك بواسطة جوج إعادة استهدافك من ناحية (على سبيل المثال في نطاق "اعلانات جوجل") على مواقع جوجل ومن ناحية أخرى (على سبيل المثال ضمن نطاق " إدارة الحملات الإعلانية لجوجل 360 ") على مواقعنا الإلكترونية - بناءً على اهتماماتك - عندما تزور مواقع ويب لشركاء آخرين.

ستُستخدم هذه المعلومات أيضًا لغرض تقييم استخدامك للموقع ، وتجميع التقارير عن نشاط الموقع لمشغلي مواقع الويب ، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.

قد تستخدم جوج بياناتك لأية أغراض خاصة مثل التنميط وربط بياناتك ببيانات أخرى تم جمعها عنك (على سبيل المثال من خلال حساب جوجل الخاص بك).

سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. بموجب القانون الأوروبي ، لا تضمن الولايات المتحدة مستوى مناسبًا من حماية البيانات. قد تتمكن سلطات الدولة من الوصول إلى هذه البيانات بسبب قوانين المراقبة الجماعية. بمجرد الكشف عن بياناتك الشخصية ، لن تتمتع بنفس مستوى الحماية وقد لا تتمكن من ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات.

بالسماح لملفات تعريف الارتباط على موقع-هنكل ، فإنك توافق على استخدام البيانات المذكورة أعلاه والمعالجة الموصوفة مسبقًا بواسطة جوجل.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الخصوصية في خدمات جوجل هنا: https://policies.google.com/privacy

الاعتراض على جمع البيانات:
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مستقبلي عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني ضمن "الكوكيز" في "إعدادات الكوكيز". إذا كنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل عام ، ولكنك لا ترغب في تلقي إعلانات مخصصة ، يمكنك العثور على معلومات حول كيفية ضبط إعدادات الإعلانات بشكل فردي باستخدام هذا الرابط. كما يمكنك أيضا تثبيت يمكنك أيضًا تثبيت مكون إضافي لإلغاء الاشتراك

يتم تضمين خدمات إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مثل ملفات تعريف الارتباط والمكونات الإضافية لشبكات التواصل الاجتماعي المختلفة في صفحات الويب الخاصة بنا. يتم توفير الخدمات المرتبطة من قبل الشركات المعنية ("الموفرون") فقط بعد منحك موافقتك. الغرض من هذه الخدمات هو تمكينك من عرض ومشاركة المحتوى الخاص بنا مع أصدقائك وشبكاتك. هؤلاء الموفرون هم:

  • يتم توفير موقع يوتيوب من قبل Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, وداخل الاتحاد الأوروبي by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). للحصول على نظرة عامة حول ملحقات يوتوب ، انتقل إلى https://developers.google.com/youtube/documentation

ولتعزيز الحماية المتوفرة لبياناتك عند زيارة صفحاتنا الإلكترونية، يتم تطبيق تلك مواقع التواصل الإجتماعي كأزرار ذات نقرتين. وهذا الشكل يضمن عدم ارتباطك تلقائياً بخوادم المزود عند وصولك إلى صفحة ما من خلال موقعنا الإلكتروني. فقط في حال تفعيلك لخدمات التواصل الاجتماعي، وبالتالي منح تصريح بنقل البيانات، حينها يقوم المتصفح بإنشاء رابط مباشر إلى خوادم المزود. عندها ينتقل محتوى الوصلات المختلفة من قبل المزود المعني مباشرة إلى متصفحك ليعرض على شاشتك.

تخبر أداة وسائل التواصل الاجتماعي المزود بمواقع الويب التي زرتها سابقًا وعنوان الاي بي الخاص بك ومعلومات المتصفح وتاريخ ووقت طلب الخادم. عند استخدام أي من وظائف الوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال ، النقر فوق الزر "مشاركة" ، وترك تعليق) ، سيتم نقل هذه المعلومات أيضًا بواسطة المتصفح مباشرةً إلى المزود للاحتفاظ بها. قد يستخدم هؤلاء المزودون بياناتك لأي أغراض خاصة مثل التحليلات والتسويق والتنميط وربط بياناتك ببيانات أخرى تم جمعها عنك (مثل حساب المستخدم الخاص بك مع المزود المعني) حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الحساب.

يقوم مقدمو الخدمات بمعالجة البيانات جزئيًا أيضًا في الولايات المتحدة. بموجب القانون الأوروبي ، لا تضمن الولايات المتحدة مستوى مناسبًا من حماية البيانات. قد تتمكن سلطات الدولة من الوصول إلى هذه البيانات بسبب قوانين المراقبة الجماعية. بمجرد الكشف عن بياناتك الشخصية ، لن تتمتع بنفس مستوى الحماية وقد لا تتمكن من ممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات.

من خلال السماح بملفات تعريف الارتباط على موقع هنكل ، فإنك توافق على استخدام البيانات المذكورة أعلاه والمعالجة الموصوفة مسبقًا من قبل مقدمي الخدمة.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول جمع البيانات واستخدامها من قبل مقدمي الخدمات وعن الحقوق والإمكانيات المتاحة لك لحماية خصوصيتك في هذه الظروف في سياسات حماية / خصوصية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات:

الاعتراض على جمع البيانات:
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر للمستقبل عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني ضمن "الكوكيز" في "إعدادات الكوكيز". يمكنك أيضًا ضبط الاعدادات المفضلة عن طريق تغيير إعدادات المتصفح أو إعدادات منصة وسائل الاجتماعية الخاصة بك

5. حقوق موضوع البيانات / مسؤول حماية البيانات

يمكنك في أي وقت تأكيد الحق في الوصول إلى بياناتك. بالإضافة إلى ذلك ، يجوز لك تأكيد الحقوق التالية:

  • الحق في التصحيح
  • الحق في المحو
  • الحق في تقييد المعالجة
  • الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المشرفة على حماية البيانات المختصة على التوالي
  • الحق في نقل البيانات (اعتبارًا من 25 مايو 2018)

الحق في الاعتراض
في حالة معالجة الأنشطة التي تتضمن بياناتك الشخصية والتي تتم على أساس مصلحة مشروعة لهنكل ، يحق لك الاعتراض على مثل هذه المعالجة لبياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب ناتجة عن وضعك المحدد. ستتوقف هنكل عن هذه المعالجة ما لم تثبت هنكل أسبابًا مهمة للمعالجة التي تستحق الحماية التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك أو إذا كانت المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها

معالجة بياناتك الشخصية ، يمكنك سحبها في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.

وفي تلك الحالات، أو إذا كانت لديك أية رغبات أخرى تتعلق ببياناتك، الرجاء إرسال رسالة إلكترونية أو خطاب إلى ضابط حماية البيانات السيد فراند ليبيش، ‎67 شارع هنكل، ‎D40191 دوسلدورف، ألمانيا (بريد إلكتروني Datenschutz@henkel.com) او السيد عمر معبد على العنوان ‎12 شارع كمال الدين حسين، خلف فندق فيرمونت، مصر الجديدة، القاهرة، مصر. نرجو منكم التواصل معنا بتلك الطريقة أيضاً إذا كنتم تودون معرفة ما إن كنا جمعنا معلومات عنكم، وماهية تلك البيانات. سنسعى للتجاوب مع رغباتكم بشكل فوري.